Ali brengt positieve energie in het team

Wat kan een nieuwkomer betekenen voor een team en wat betekent werk voor een nieuwkomer? Daarover gaat dit artikel.  

Els  Holterman is in Deventer manager van drie locaties van Subway. Ze  heeft ervaring met medewerkers die uit een andere cultuur komen.  Dat is begonnen met buitenlandse studenten die een bijbaantje konden gebruiken Toen Simon Govers van Impacter (Stichting Deventer Doet) langskwam met de vraag of zij belangstelling - en plaats had voor een jonge nieuwkomer uit Somalië, moest ze toch even nadenken.

 “Je denkt al snel aan bureaucratie, vraagt je af hoe het team en de klanten zullen reageren?  Haal ik zo geen problemen in huis? “zegt ze. 

Na en paar nachtjes slapen belde ze Simon op en zei: 

“Ik wil het een kans geven, wat is zijn naam en laat hem maar komen.”

Samen met Simon kwam Ali Abdallah op sollicitatiegesprek. 

“Ik had me voorgenomen dezelfde criteria te hanteren als bij andere sollicitatiegesprekken. Ervaring, houding, indruk, beschikbaarheid, klantvriendelijkheid en ja in dit geval natuurlijk beheersing van de Nederlandse taal. Bij dat laatste, de beheersing van de Nederlandse taal had ik besloten genoegen te nemen met minder dan dat je normaal vraagt. Meer te letten  op rust inzet om dingen te begrijpen en initiatief om dingen onder woorden te brengen. ” vertelt Els. 

“Het gesprek verliep vlot,” gaat ze verder “er zat een enthousiaste, vriendelijke persoon voor mij, positieve werkhouding, gaf blijk van goede wil om te willen werken en leren. Had een grote beschikbaarheid naast zijn lesuren. Simon was weinig nodig in het gesprek. Ali was vriendelijk en netjes, toonde initiatief. 

Dus ik dacht laten we het doen! “

Bij de administratieve afwikkeling kon Simon altijd helpen.  

Ali is nu 6 maanden in dienst en zowel Els als het team zijn positief. Ook zijn er geen problemen met klanten. Haar indruk is dat klanten wel een beetje moesten wennen maar vriendelijke behandeld geeft vaak de doorslag. Zijn Nederlands is aanzienlijk verbeterd.  Hij is één van de teamleden, er is geen sprake van culturele problemen.  Iedereen werkt graag met hem en Ali is altijd bereid in te vallen wanneer er een personeelstekort is.  

Ali Abdallah vertelt dat hij in september 2025 in verband met gezinshereniging, vanuit Somalië naar Nederland kwam. In de internationale schakelklas gaf hij aan te willen werken. Die vraag kwam terecht bij Simon Govers van Impacter (Stichting Deventer Doet). Simon benaderde hem en vroeg hem welke ideeën hij had, hielp hem met het invullen van de sollicitatieformulieren. Zo kwam hij terecht bij Subway. 

“Ik wil mij graag nuttig maken, na school en in het weekend heb ik voldoende tijd om te werken. Bovendien kon ik zo meer Nederlands leren.  

Ik ben de enig man/zoon en dat geeft een verantwoordelijkheid. Werken hoort erbij.In Somalië werkte ik ook als 17-jarige al in een naaiatelier. “ vertelt Ali.

Zijn Nederlands is verbazingwekkend goed. Geleerd op school en thuis door te kijken naar filmpjes. Maar het meest leert hij het op zijn werk van collega’s. 

Het enthousiasme en de wilskracht om er wat van te maken straalt van zijn gezicht.

“Het is fijn om erbij te horen, ik voel mij gewaardeerd.” 

Het motto van Els is 

“Geef een nieuwkomer een kans, het verruimt je blik op de wereld! “

Ook een gemotiveerde nieuwkomer een kans geven?

Wil jij als ondernemer kennismaken met enthousiaste en gemotiveerde bewoners van het AZC Schalkhaar? Via #Meedoen van Deventer Doet en het COA kun je in contact komen met bewoners die graag aan de slag willen.

Meer weten? Neem contact op met de programmabegeleider van het COA Petra van Goethem via [email protected] en ontdek wat jullie voor elkaar kunnen betekenen!

Geschreven door Gerrie Nieuwenhuis, vrijwilliger bij Deventer Doet